DTMethod
DTMethod
Metodyka prowadzenia procesów Design Thinking,
która opiera się na 3 filarach:
- DTModel, złożony z 3 faz
- DTTools, około 20 narzędzi dopasowanych do DTModelu
- DTRules&Roles, czyli zasady (i role), których należy przestrzegać stosując DTMethod.
DTModel
Projektując Rozwiązanie, DTZespół będzie przechodził przez ustrukturyzowany proces,
który składa się z 3 faz:
1. Eksploracyjna
Poznanie tła i genezy wyzwania.
Analiza potrzeb interesariuszy pod kątem wyzwania i obszarów, w których będzie budowane rozwiązanie.
2. Kreatywna
Zastosowanie najefektywniejszych narzędzi pobudzających kreatywność.
Analiza wygenerowanych pomysłów i wybór tych z największym potencjałem do rozwiązania wyzwania.
3. Konstrukcyjna
Stworzenie prototypów wybranych pomysłów.
Doskonalenie prototypów w oparciu o feedback interesariuszy - wybór rozwiązania do wdrożenia.
DTRules&Roles
Koncentracja na ludziach
Projektowane rozwiązania mają pomóc interesariuszom i rozwiązania mają zaspokoić ich potrzeby.
Zaangażowanie zespołu
Projektanci mają mieć przestrzeń
(czasową i fizyczną) na projektowanie.
Podejście oparte na faktach
Działać należy na podstawie potwierdzonej wiedzy, a nie na intuicji i przekonaniach.
Podejście etapowe
Należy przeprowadzić każdą fazę
DTModelu.
Podejście iteracyjne
W celu osiągnięcia lepszych efektów procesu Design Thinking niektóre działania należy kilkukrotnie powtórzyć.
Podejście aktywne
Zakładamy szybkie i dynamiczne działanie przez cały proces DT.
Podejście uczące się
Każdy sukces i każda porażka są wartością, która pozwoli wyciągnąć wnioski dzięki którym zespół opracuje najlepsze rozwiązanie.
DTRules&Roles
DTSponsor
Wyznacza wyzwanie i odbiera rezultat pracy zespołu.
DTProjektant
Członek zespołu odpowiedzialnego za opracowanie rozwiązania.
DTFacylitator
Ekspert DTMethod, prowadzi zespół przez cały proces.
DTKoordynator
Czuwa nad całą logistyką spotkań.
DTMethod: Spotkania online
Przeprowadzenie badań interesariuszy
Spotkanie 1
Omówienie wyzwania.
Zaplanowanie badań interesariuszy.
Spotkanie 2
Analiza wynikow badań interesariuszy i omówienie wniosków, które z nich płyną.
Generowanie pomysłów na rozwiązanie.
Testowanie prototypów
i zebranie feedbacku
Spotkanie 3
Analiza pomysłów wygenerowanych na poprzednim spotkaniu.
Wybór pomysłów do prototypowania i stworzenie prototypów.
Spotkanie 4
Omówienie wniosków z testów i przygotowanie opisu Rozwiązania dla DTSponsora.
Zakończenie procesu DTMethod.
W wersji offline cały proces zajmuje 3 spotkania.
Twórcy DTMethod
Rafał Czarny
Projektant, trener, psycholog
Michał Eromin
Projektant, facylitator, trener
Wojciech Baran
Metodyk w Centrum e-Learningu AGH
Dr Karolina Dukała
Psycholożka sądowa, adiunktka na Wydziale Psychologii Uniwersytetu SWPS
Agnieszka Chrząszcz
Projektantka rozwiązań edukacyjnych w centrum e-Learningu AGH
Dr Joanna Pyrkosz-Pacyna
Psycholożka społeczna, badaczka i wykładowczyni na Akademii Górniczo-Hutniczej w Krakowie