Metoda 6-3-5
Pozwala indywidualnie generować pomysły. Sześcioro uczestników zapisuje po trzy pomysły (każdy na swojej kartce), mają na to 5 minut. Następnie każdy przekazuje kartkę z pomysłami osobie po swojej lewej. Każdy w przeciągu 5 minut czyta otrzymane pomysły i dopisuje 3 nowe, a następnie podaje kartkę osobie po lewej. Cykl powtarza się do momentu, aż DTProjektanci otrzymają swoje oryginalne kartki.
Klastrowanie
Wygenerowane pomysły dzieli się na zbiory (klastry) zawierające wspólne funkcje i cechy rozwiązania. Każdy zbiór otrzymuje nazwę. Najlepszą nazwą klastra jest wspólny mianownik dla znajdujących się w nim pomysłów.
Macierz Now-How-Wow
W tym narzędziu pomysły ocenia się przez pryzmat wykonalności i oryginalności, za pomocą układu współrzędnych. Dzięki temu w łatwy sposób można ocenić, które pomysły odrzucić, które są łatwe do wykonania, ale mało oryginalne (Now), trudne do wykonania, ale oryginalne (How), a które są proste do wdrożenia i oryginalne (Wow).
Głosowanie kropkami
To kolejne narzędzie służące do wyboru pomysłów, które warto rozwijać. Kropki to wizualizacja głosu każdego DTProjektanta. Dzięki nim łatwo wskazać najpopularniejsze pomysły. Każdy z DTProjektantów otrzymuje 3 kropki, którymi może głosować, dzieląc je pomiędzy różne pomysły lub oddając wszystkie głosy na jeden wybrany.
Macierz RIG
Służy do szczegółowej analizy i nadania ostatecznych priorytetów najlepszym pomysłom. Jest to macierz, dzięki której mozna bardzo dokładnie porównać poszczególne elementy – np. pomysły. Każdy wypełnia ją indywidualnie, ale wyniki prezentowane są zbiorczo.
Zbuduj-Zepsuj-Napraw
Zbuduj-Zepsuj-Napraw jest narzędziem, które pozwala stworzyć szczegółowy opis wybranych, najlepszych pomysłów. Jeden DTProjektant opisuje pomysł (buduje), drugi szuka słabych stron w tym opisie (psuje), a trzeci DTProjektant rozwiązuje zidentyfikowane problemy (naprawia). Wszyscy pracują równolegle, podobnie jak w metodzie 6-3-5.
Tworzenie prototypu
Zadaniem DTZespołu jest stworzenie namacalnego prototypu pomysłu. W tym celu można narysować ekran, komiks, stworzyć konstrukcję z kartonu albo odegrać scenkę, która prezentuje interakcję interesariusza z potencjalnym rozwiązaniem.
Testowanie
Celem testów jest sprawdzenie czy Rozwiązanie odpowiada na rzeczywiste potrzeby Interesariuszy. Odbywa się to dzięki pokazaniu prototypów testerom i zebraniu od nich informacji zwrotnej. Do testowania można wykorzystać inne narzędzia (np. ankiety, obserwację).
Informacja zwrotna
Opinia osób, które testowały prototypy. Służy do pozyskania konstruktywnej i krytycznej informacj, dzięki której można dostosować prototyp do realnych potrzeb Interesariuszy.
Opis rozwiązania
Szczegółowy opis Rozwiązania – stwórzcie plan działania i przemyślaną hierarchię funkcjonalności. Wskażcie funkcje w podziale na must have, should have i could have.
Jak wykorzystać Design Thinking do identyfikacji obszarów, które warto poprawić?
Metodyka Design Thinking - DTMethod to efekt ponad 2 lat ciężkiej pracy zespołu Inprogress Design Lab, oraz współpracujących z nami naukowców i pracowników AGH. Nie byłoby jej również gdyby nie gotowość do współpracy przedstawicieli świata biznesu. Dzisiaj chcielibyśmy Wam opowiedzieć o roli jaką w powstawaniu DTMethod odegrała firma HL Tech.
HL Tech to nowoczesne centrum technologiczne, które należy do brytyjskiej firmy Hargreaves Lansdown. Jego misją jest dostarczenie bezpiecznego oprogramowania, które ułatwi inwestorom wykonywanie operacji finansowych.
Codzienna praca nad tworzeniem innowacyjnych rozwiązań technologicznych naturalnie wykształca kulturę, w której ceni się innowacyjne podejście również w innych obszarach biznesowych. Ponadto HL Tech jest organizacją, która stawia potrzeby pracowników na 1 miejscu.
Wspólny proces DTMethod rozpoczęliśmy w czerwcu 2020 roku, czyli w środku pandemii. Wszyscy pracowali zdalnie, więc trzeba było dostosować prowadzenie procesu Design Thinking do tych warunków. Ale jak przeprowadzić proces opierający się na ciągłej współpracy i komunikacji, gdy ludzie znajdują się w różnych miejscach?!
Dzięki współpracy z HL Tech odpowiedzieliśmy sobie na dwa ważne pytania:
- Czy DTMethod działa w środowisku biznesowym?
- Czy DTMethod można poprowadzić online bez straty na jakości wygenerowanych Rozwiązań?
Odpowiedź brzmi: TAK i TAK!
HL Tech natomiast za cel procesu DTMethod obrało sobie:
- Identyfikację procesów do zmiany w obszarach: rekrutacja i usprawnienia w ramach realizacji projektów IT,
- Stworzenie puli pomysłów, które pomogą firmie HL Tech w rozwoju wskazanych obszarów,
- Przygotowanie prototypów Rozwiązań, które miałyby potencjał do wdrożenia
Czy to się udało? Odpowiedź znajdziecie w naszym case study!
Please wait while flipbook is loading. For more related info, FAQs and issues please refer to DearFlip WordPress Flipbook Plugin Help documentation.